Visite ed esami specialistici
Le visite specialistiche sono prescritte dal medico di famiglia e dal pediatra di fiducia.
Gli esami (ad esempio, le analisi del sangue, le ecografie…) possono essere prescritti anche da altri specialisti che lavorano negli ospedali o in ambulatori del Servizio sanitario regionale.
Il medico che fa la prescrizione è tenuto a fornire al cittadino tutte le informazioni utili, compresi gli eventuali rischi connessi all’accertamento proposto.
Il Servizio sanitario regionale garantisce le prestazioni specialistiche urgenti (visite ed esami) entro le 24 ore, o entro 7 giorni (sono chiamate “urgenti differibili”) se le condizioni cliniche della persona lo consentono.
Per le visite e gli esami che si possono programmare (cioè non urgenti e non riguardanti esami di controllo), i tempi di attesa, che devono essere comunicati al momento della prenotazione, sono fissati in un massimo di 30 giorni dalla prenotazione per le visite specialistiche ed in un massimo di 60 giorni per gli esami.
Il monitoraggio dell’attività specialistica, compreso quello relativo ai tempi di attesa, è un impegno di tutto il Servizio sanitario regionale.
Le prenotazioni di viste specialistiche ed esami si effettuano ai Cup (Centri unificati di prenotazione), in altri sportelli dedicati delle Aziende Usl e delle Aziende ospedaliere, in farmacie, parte della rete degli Sportelli unici distrettuali. E' possibile inoltre la prenotazione telefonica attraverso il Numero verde gratuito del Servizio sanitario regionale: 800 033 033 (tutti i giorni feriali dalle ore 8,30 alle ore 17,30 e il sabato dalle ore 8,30 alle ore 13,30) per le visite e gli esami prenotabili telefonicamente. Gli operatori del numero verde 800 033 033 trasferiscono, senza oneri per chi chiama, la telefonata ai Cup telefonici delle Aziende sanitarie. Per usufruire di questo servizio è necessario avere con sè, al momento della telefonata, la prescrizione del proprio medico.
Per il pagamento del ticket, queste sono le diverse modalità:
- allo sportello cassa dell'Azienda sanitaria
- tramite le apposite riscuotitrici automatiche
- negli istituti di credito convenzionati con le Aziende sanitarie
- in posta
E' inoltre possibile pagare on line collegandosi al sito internet https://www.pagonlinesanita.it/.
Per usufruire di questo servizio, la persona deve aver prenotato la visita o l'esame attraverso CUP e deve avere una carta di credito del circuito Cartasì.
Il servizio è stato attivato dalle Aziende Usl di Bologna e Imola e dall'Azienda Ospedaliero-Universitaria di Bologna (Policlinico S.Orsola-Malpighi). Nei prossimi mesi sarà esteso all'insieme delle Aziende sanitarie dell'Emilia-Romagna.
Il servizio è basato su un sistema di pagamento sicuro e collaudato: il Bankpass Web. Le fasi del pagamento sono guidate e richiedono semplici operazioni di conferma o di inserimento di informazioni. In particolare occorrerà inserire, seguendo le indicazioni, il proprio codice fiscale, il numero identificativo della prenotazione e il numero della propria carta di credito. Al termine dell’operazione sarà possibile stampare la ricevuta di pagamento, valida ai fini fiscali.
Per ulteriori informazioni (e per la prenotazione di visite ed esami prenotabili telefonicamente), è possibile chiamare il Numero verde gratuito del Servizio sanitario regionale: 800 033 033 tutti i giorni feriali dalle ore 8,30 alle ore 17,30 e il sabato dalle ore 8,30 alle ore 13,30.
