Franca Olivetti Manoukian,
Gino Mazzoli, Francesco d´Angella
Cose (mai) viste
Ri-conoscere il lavoro psicosociale dei Ser.T
Roma, Carocci 2003
pp. 174, con bibliografia, illustrazioni, tabelle
ISBN 88-430-2558-9
Il libro è disponibile
in tutti i Centri di Documentazione dip&doc
Recensione
a cura di Ilaria De Santis
Rendere visibile, comprendere e valutare il lavoro psicosociale nei Ser.T. Lavoro che difficilmente trova un riconoscimento all’esterno, anche quando le aspettative rivolte ai Servizi dal sistema politico, e dalla stessa opinione pubblica, diventano più alte, in termini di efficacia e di efficienza.
Ci troviamo di fronte a un problema di scarsa visibilità che può caratterizzare i Servizi che producono azioni basate sulla relazione, con risultati difficilmente codificabili e soltanto in parte misurabili. Nel caso dei Ser.T esiste, tuttavia, una variabile aggiuntiva, poiché questi Servizi trattano situazioni di forte disagio, a volte accompagnate da situazioni di marginalità sociale, di microcriminalità, di grave malattia fisica. Esperienze che, più o meno consapevolmente, si tende a rimuovere, soprattutto nel momento in cui il fenomeno tossicodipendenze sembra aver perso l’alone di interesse e curiosità che ancora lo circondava negli anni ´80, quando i Servizi per le Dipendenze cominciavano a diffondersi e a consolidarsi sul territorio.
Per riconoscere oggi i contenuti del lavoro psico-sociale nei Ser.T è necessario che gli stessi operatori diventino consapevoli dei contenuti del loro lavoro e possano esplicitare tutte le azioni connesse alla relazione con gli utenti. Azioni che non possono certo ridursi alle prestazioni erogate, così come i risultati ottenuti non riguardano soltanto l’emancipazione dalla dipendenza ma agiscono su molteplici livelli, dalla conoscenza del fenomeno che si intende contrastare al miglioramento della qualità di vita dei tossicodipendenti. La visibilità del lavoro psico-sociale diventa allora la condizione necessaria per rispondere alla richiesta, imprescindibile, di valutare l’efficacia dei Servizi per le Dipendenze
Questo percorso di consapevolezza, che è formazione e ricerca partecipata nello stesso tempo, ha caratterizzato il progetto nazionale Analisi di modelli e di efficacia degli interventi psicosdociali dei Servizi pubblici. Il progetto, finanziato dal Ministero della Salute e coordinato dalla Regione Emilia-Romagna, con la consulenza dello Studio APS, ha coinvolto un numero composito di operatori dei Ser.T di varie regioni di Italia. Il libro Cose (mai) viste, che esce in questi giorni per le Edizioni Carocci, ricostruisce il rapporto dettagliato del progetto,la metodologia adottata e gli esiti della ricerca-azione, mantenendo lo stile narrativo che ha caratterizzato l´analisi qualitativa delle esperienze lavorative durante la formazione.
